سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بكم في متجر Positive Reception – ابتكارات الضيافة. نرجو منكم قراءة هذه السياسة بعناية، حيث أن دخولكم واستخدامكم للمتجر يعني موافقتكم على جميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه:

أولًا: سياسة الاستخدام

1. الخدمات والمنتجات

   • جميع المنتجات والباقات المعروضة مخصّصة للاستخدام الشخصي أو المؤسسي حسب نوع الطلب.

   • يحتفظ المتجر بالحق في تحديث أو تعديل الأسعار والخدمات دون إشعار مسبق، مع ضمان تثبيت السعر للطلبات المؤكدة مسبقًا.

2. حقوق الملكية

   • جميع المحتويات (صور، نصوص، وصف المنتجات) مملوكة للمتجر، ويمنع إعادة استخدامها أو نشرها لأغراض تجارية دون إذن مكتوب.

3. التزامات العميل

   • على العميل إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب (الاسم، رقم التواصل، العنوان).

   • يحق للمتجر إلغاء أو تعديل أي طلب في حال وجود بيانات غير صحيحة أو مخالفة للشروط.

4. التعديلات

   • يحق للمتجر تحديث هذه السياسة أو جزء منها في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام المتجر بعد التحديث موافقة ضمنية على التغييرات.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات

   • نقوم بجمع البيانات الأساسية (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان) لغرض تنفيذ الطلبات والتواصل مع العميل فقط.

2. استخدام البيانات

   • تُستخدم البيانات لتأكيد الطلبات، تحسين تجربة العملاء، وإرسال العروض أو التحديثات (في حال موافقة العميل).

3. حماية البيانات

   • نلتزم باستخدام أنظمة دفع آمنة ومعتمدة من منصة زد لضمان حماية معلوماتكم المالية.

   • لا تتم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في حدود ما يتطلبه تنفيذ الخدمة (مثل شركات التوصيل).

4. حقوق العميل

   • للعميل الحق في طلب تعديل أو حذف بياناته من سجلاتنا في أي وقت عبر التواصل مع خدمة العملاء.

   • نلتزم بعدم استخدام بيانات العميل لأي غرض تسويقي إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة.

📌 إن استخدامكم لمتجر Positive Reception يعني إقراركم بقراءة سياسة الاستخدام والخصوصية والموافقة عليها كاملة.